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兼容柱用戶zui常見問題
1. 兼容柱會(huì)不會(huì)損壞進(jìn)口設(shè)備？
不會(huì)。密理博兼容柱只是水的純化耗材，不會(huì)對(duì)檢測(cè)設(shè)備，控制等電路產(chǎn)生影響。我們的產(chǎn)品已被國(guó)內(nèi)外客戶廣泛使用,例如，復(fù)旦大學(xué)，清華大學(xué)，西門子公司等在用我們的產(chǎn)品。
我們的兼容柱的流道設(shè)計(jì)和產(chǎn)水流量與原裝柱一致，所以設(shè)備的增壓泵，循環(huán)泵工作狀態(tài)也不會(huì)改變。
舉例：HPLC的國(guó)產(chǎn)色譜兼容柱和紫外燈很普遍采用，所有HPLC進(jìn)口商都認(rèn)同這種替換。還有打印機(jī)墨盒就更普遍了。
2. 兼容柱與原裝柱的區(qū)別是什么？
品質(zhì)沒有區(qū)別，*兼容，性價(jià)比高。瑞楓公司在充分研究了原裝柱的基礎(chǔ)上開發(fā)出此類產(chǎn)品，在流路，流量及產(chǎn)水水質(zhì)等方面，保證與原裝同型號(hào)柱一致。一些型號(hào)兼容柱的填料設(shè)計(jì)，瑞楓公司做了更適合中國(guó)原水水質(zhì)的調(diào)整，使其壽命更長(zhǎng)，產(chǎn)水效率更高。
如何證明兼容柱的品質(zhì)？
產(chǎn)水水質(zhì)密理博純水機(jī)會(huì)直接檢測(cè)，因此只要純水機(jī)檢測(cè)的水質(zhì)參數(shù)（例如電導(dǎo)率、電阻率、TOC等）合格，即證明了兼容柱的品質(zhì)是合格的。瑞楓公司的兼容柱生產(chǎn)是在10萬級(jí)潔凈室內(nèi)進(jìn)行，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量均有嚴(yán)格的測(cè)試。
產(chǎn)水水質(zhì)密理博純水機(jī)會(huì)直接檢測(cè)，因此只要純水機(jī)檢測(cè)的水質(zhì)參數(shù)（例如電導(dǎo)率、電阻率、TOC等）合格，即證明了兼容柱的品質(zhì)是合格的。瑞楓公司的兼容柱生產(chǎn)是在10萬級(jí)潔凈室內(nèi)進(jìn)行，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量均有嚴(yán)格的測(cè)試。
溶出 溶出取決于耗材外殼及填料的選材，瑞楓兼容耗材的各種材料的選型都是與密理博一致，瑞楓還做過這些材料的痕量溶出分析，結(jié)果*符合超純水對(duì)材質(zhì)的要求
使用壽命瑞楓耗材的使用壽命與密理博是一致的。通常耗材壽命與進(jìn)水水質(zhì)及用水量有關(guān)，對(duì)實(shí)驗(yàn)室來說，進(jìn)水水質(zhì)與用水量是變化的，所以耗材的壽命在一定范圍內(nèi)變化是*合理的。
3. 使用兼容柱后原設(shè)備供應(yīng)商會(huì)不會(huì)拒絕保修？
按照國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，供應(yīng)商無理由拒絕該設(shè)備的正常保修。（一般耗材不屬于保修范圍）如果供應(yīng)商因此不提供售后服務(wù)，瑞楓公司*有能力提供相應(yīng)的服務(wù)。（參考HPLC的制造商的情況）
4. 兼容柱是不是原裝柱的山寨版？
不是。原因有二：
*． 瑞楓的兼容柱不是非法仿冒與非法仿制，瑞楓公司使用自主品牌，擁有自主的技術(shù)。法律上不侵犯進(jìn)口品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
第二． 瑞楓的兼容柱不是拷貝原裝產(chǎn)品，而是在功能上實(shí)現(xiàn)兼容，并且在其基礎(chǔ)上做了更優(yōu)化的改進(jìn)。
5. 兼容柱能不能保修？
兼容柱與原裝柱一樣，也是設(shè)備的耗材。瑞楓公司可以保證我們的純化柱的使用壽命及產(chǎn)水水質(zhì)在相同條件下與原裝柱一致。
如果是由于運(yùn)輸?shù)忍厥庠蛟斐傻睦缤鈿て屏选⑻盍闲孤┑任飺p，瑞楓公司承諾予以更換。
6. ADVANTAGE、INTEGRAL系列的帶芯片兼容柱是否可被密理博機(jī)器識(shí)別？
*可以被密理博機(jī)器識(shí)別且正常使用。
7. 兼容柱對(duì)用戶有那些好處？
好處有以下幾點(diǎn)：
*， 使用者多一項(xiàng)選擇，可幫助用戶降低使用成本，減少*設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用；瑞楓的密理博兼容耗材更為用戶考慮了中國(guó)水質(zhì)。
第二， 引入競(jìng)爭(zhēng)，不致產(chǎn)品造成市場(chǎng)壟斷，定價(jià)權(quán)由一家控制。
第三， 增加設(shè)備使用安全性，避免由原供應(yīng)商停止供貨而導(dǎo)致設(shè)備無法運(yùn)行。
第四， 瑞楓可以對(duì)使用密理博兼容耗材的用戶提供更好的售后服務(wù)。
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