安譜實驗“利刃出鞘”
——訪上海安譜實驗科技股份有限公司總經理夏敏勇
【化工儀器網 人物訪談】2019年6月18-20日，為期三天的世界生化、分析儀器與實驗室裝備中國展(LABWorld China 2019)在上海新國際博覽中心W5/N1館拉開帷幕，來自世界各地的3000余家企業齊聚上海，為廣大用戶帶來了新的儀器設備和應用解決方案。上海安譜實驗科技股份有限公司(以下簡稱“安譜實驗”)作為國內實驗室用品耗材行業的企業，也攜公司新品與來自世界各地的代理商、經銷商及觀眾，分享交流，并探討深入合作。 
展會現場
安譜實驗成立于1997年，是國內成立較早的實驗室耗材供應商和生產商，經過二十余年的成長，公司已發展成一家集研發、生產與銷售為一體的綜合性企業，并在行業內享有良好的聲譽，產品也受到了廣大用戶的一致好評。2015年，安譜實驗重新規劃整合，成功掛牌“新三板”，并，與聚光科技簽訂戰略合作協議，加入聚光科技集團，并成功掛牌“新三板”，發展規模進一步擴大。如今經過22年在實驗室耗材領域的深耕細作，安譜實驗主營產品色譜產品、化學試劑、標準品、實驗室用品、分析儀器配件及耗材，已成功進入國內外各大檢測機構和企業，不僅在國內多個省市設有辦事處，還有設立了國際銷售部，專門負責非洲、亞洲、美洲和大洋洲地區的客戶。
夏敏勇總經理接受采訪
銳意革新，穩中求進，安譜實驗用扎實的研發技術和對市場深度把握，打了一場漂亮的仗。面對激烈的市場競爭，安譜實驗怎么看待眼下的成績，如何突出重圍，未來又有何新舉措呢？為了找到這些問題的答案，化工儀器網的記者特別采用了安譜實驗的總經理夏敏勇先生。
業績持續增長 但仍有很大進步空間
近些年，隨著環境監測、食品安全檢測、生命科學、重點實驗室建設等領域對儀器需求的擴增，我國儀器行業順勢而為，得到了巨大的發展。另一方面，國家大力支持儀器行業，為儀器發展提供了良好的政策環境。多方影響下，我國的儀器產業呈現出了一片欣欣向榮的繁盛景象。
安譜實驗作為一家專業的實驗室耗材供應商，自2015年起業績便保持高速增長形勢。2018年，安譜實驗的銷售收入超過4.5億，凈利潤8100多萬，銷售收入增長21.93%。面對如此喜人的成績，夏總卻坦言：“相對整個行業的快速發展，安譜實驗發展不如預期。”
夏總從兩方面分析了安譜實驗后續增長緩慢及出現了下降趨勢的原因。首先，從銷售數據角度看，17年銷售收入增長33.95%，18年銷售收入增長為21.93%，銷售人員從2016年底的119人增長到了2018年底的222人，可以看出安譜實驗銷售收入和人員的增長是不匹配的，競爭力在逐步下降，影響力也有下降趨勢。從市場角度看，有很多客戶對安譜實驗的認識還停留在十多年以前，認為安譜實驗是一家代理各種進口品牌的代理公司，對于目前安譜實驗的經營模式、經營范疇、行業地位、公司規模、產品優勢都不夠了解。夏總指出，造成這種“不了解”的主要原因還是在于這幾年安譜實驗沒有對競爭力提煉和宣傳給予足夠的重視，同時內部管理效率也不盡如人意。也正是因為如此，夏總表示，安譜實驗仍有較大的提升空間。
重視網絡銷售 持續優化電商平臺
工業4.0時代，以互聯網、物聯網為基礎的智能物流在整個經濟發展中發揮了重要的作用，它不僅能整合物流資源，充分發揮物流資源供應方的效率，也能為需求方快速匹配服務。伴隨著互聯網的不斷深入發展，互聯網+傳統行業已經成為了一種趨勢，尤其是隨著5G時代的來臨，互聯網+模式還將得到更進一步的發展。
這些年，以互聯網為媒介，國內興起了眾多儀器傳媒平臺和電商平臺，傳統的儀器行業迎來發展良機。深諳互聯網優勢，2017年10月，安譜實驗的電商平臺正式上線。夏總道：“我們開發電商平臺的目標之一是為用戶提供更為快捷的服務，以此來提高客戶的工作效率，降低客戶的工作成本。因此平臺上線年就得到了廣大客戶的認可和贊譽。”這樣的認可直接體現在了銷售額上，據夏總介紹，2018年，電商平臺的交易量已經達到總銷售額的10%，而今年安譜實驗還將以總銷售額的20%為目標，繼續發揮電商平臺的優勢。
致力打造“耗材行業的京東超市”，接下來，安譜實驗會采用京東的模式自營和第三方模式，引入經過安譜實驗評審的供應商加入到電商平臺。此外，安譜實驗還會在平臺介入一些知識化信息，突出服務，加強與客戶的互動，幫助客戶解決問題，增加與客戶的粘合度。
時刻保持清醒認知 及時發現并解決問題
發展是一個不斷推進的過程，一定程度上來說就是一個不斷發現問題并解決問題的過程。企業的發展也是如此。
夏總表示，發現問題是解決問題的基礎。安譜實驗儀器發展多年，出現問題不可避免，而面對這一現象，管理者首先要有清醒的認知，即能清楚的知道問題所在。就公司當下的情況來說，夏總指出，目前公司主要存在三方面的問題，其一是員工內部存在以利潤、利益為先的現象，其二是團隊凝聚力和團隊意識有待提高，其三是公司產品線過長，銷售人員的專業性已經不能很好的為客戶服務。
針對這三個問題，安譜實驗也采取了相應的措施：強調“以客戶為中心”的公司理念，提升員工的職業和道德素養，培養員工用心為客戶服務，以客戶的利益為先，以客戶滿意為標準的工作態度，并簽訂員工廉潔承諾書；組織軍訓，以此來加強團隊合作能力和凝聚力，終來促進各部門協同配合，提高公司的工作效率；成立按產品線劃分的事業部，為客戶提供更好、更專業地服務。
保證復合增長率 明確發展方向
對于安譜實驗來說，他們一直有著無比清晰的計劃和目標。夏總指出，安譜實驗發展的規劃是未來五年復合增長25%，在某些領域如標準品和樣品前處理等產品線處于國內地位，并把安譜實驗發展成為中國實驗室行業耗材領域的消費者的首先供應商，和國際的實驗用品供應鏈管理服務商。
要實現大目標 細分小目標尤為重要
標準品領域，安譜實驗將加強與國際標準品專業公司-LGC的合作，代理銷售其在南京工廠的產品和O2Si的產品，在全國范圍配合LGC發展DRE的大客戶和地區二級代理商。同時加強安譜實驗研發團隊力量，研制同位素標記標準品和市場價格昂貴的其他標準品，并繼續加強RMP標準物質研制中心的實力，力求讓安譜實驗擁有更多自主研發產品，提升公司競爭力。
樣品前處理領域，安譜實驗計劃重點發展SPE固相萃取產品，開發更多專用的SPE小柱，并全面建立SPE產品的質量標準，向客戶提供質量可靠和穩定的SPE產品。
此外，安譜實驗還會進一步提升實驗用品供應鏈管理服務，強化產品流、資金流和應用知識信息流，更好地為客戶服務。同時，安譜實驗還將與各類供應商展開全面合作，繼續開拓市場。
最后，為統籌整體發展，安譜實驗將更加重視市場宣傳。未來，安譜實驗會不斷梳理公司競爭優勢，擴大公司的宣傳力度，提升公司影響力。
“十年磨一劍，礪得梅花香”，沒有哪一種成功不需要付出汗水與心血。風雨二十二歲，崢嶸二十二年，安譜實驗不忘初心，精進不休，終摘得甜美的成功之果。過去的輝煌值得銘記，但未來才是奮斗主場，往后，安譜實驗還會一如既往以客戶為中心，以產品為基礎，把更好的產品、更好的技術、更好的服務帶給廣大用戶。
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