海爾化:是品牌化 而非產(chǎn)品化
如果把中國市場比作一條河,那市場就是浩瀚大海。
之內(nèi),企業(yè)規(guī)模再大也只是小河里的大魚,只有走到市場這片大海,才能看到更高的格局。
在今年的AWE上,中國家電品牌紛紛祭出化的大旗。
海爾以海爾、卡薩帝、GE Appliances、Candy等7*組成的矩陣集體亮相,展示智慧家庭生態(tài)品牌的成果;美的攜旗下小天鵝、比佛利、凡帝羅,以及剛上線的“COLMO”等品牌亮相;海信集團旗下品牌海信、科龍、Gorenje一同亮相;格力電器也集體展出旗下格力、晶弘、大松三*產(chǎn)品……
滄海橫流,方顯英雄本色。到底誰是小河中的魚,誰是大海里的魚,AWE上已經(jīng)初見端倪。。
海爾在世界的舞臺上,之所以能自由穿梭,是因為它要從一開始就選擇了寧做大海中的小魚,也不做小河里的大魚,要迎接的也必然是來自的風浪。
站在世界舞臺,海爾還不是那只鯨鯊,但沒有人能夠忽視海爾品牌的急速前進。
品牌的化,而非產(chǎn)品的化
從小河游向大海,是自己游還是依附于別人?
很多家電廠商的化之路,是貼牌代工、出口創(chuàng)匯,僅僅是產(chǎn)品化。貼牌生產(chǎn)只能根據(jù)外資企業(yè)的訂單加工生產(chǎn),制造往往在國內(nèi),研發(fā)的投入上也主要是為了和外資企業(yè)進行談判的博弈,這使得貼牌廠商不了解各地的消費者,終不得不降低成本,掉入價格戰(zhàn)的泥淖。
這些依靠OEM起家的家電企業(yè),它們是小河中的大魚,盡管規(guī)模很大,但走向的時候,卻微不足道。
因為它們?nèi)狈囈陨娴幕緱l件。海爾是海,也是一條在大海中暢游的魚。和出口創(chuàng)匯的中國企業(yè)們不同,海爾從出海的開始,就堅持自主創(chuàng)牌,不是“中國造”,而是“中國牌”。海爾的海外自主品牌占比近100%,這意味著海爾在海外銷售的產(chǎn)品幾乎全部來自自有品牌,而非貼牌。
更重要的是,通過整合并購,海爾構(gòu)建起由海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、卡薩帝、統(tǒng)帥、日本AQUA、意大利Candy組成的一家電品牌集群,其中卡薩帝更是打破歐美日韓20余年的壟斷,成為家電品牌者。
海爾海納百川,所到之處,總能驚擾起一片波瀾。世界為海爾駐足,洞察它的品牌力量,探尋它未來爆發(fā)的能力。
它不需要依附于任何人,但它需要亮出自己的底牌,它需要用自己品牌的化這條之路,終成為大海中的大魚。
世界的化,而非局域的化
海爾自以為非。這是它自我激勵的砝碼,是自我創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力。
海爾的格局不是某一個區(qū)域,而是化。有的家電廠商效仿海爾,并購了不少海外品牌,但大部分仍停留在區(qū)域的化,有些品牌只面向中國市場,而非全域的市場。
反觀海爾旗下的七*集群,每一個品牌都是化的,面向用戶,拓展市場。海爾是中國的,也是世界的,以空調(diào)品類為例,海爾在歐洲是中國空調(diào)有名品牌,在俄羅斯、巴基斯坦等國,也是當?shù)乜照{(diào)市場品牌;GE Appliances是北美廚房家電品牌,也在占領(lǐng)歐洲市場;新西蘭國寶級品牌Fisher & Paykel,在美國、加拿大等國家有營銷中心;在日本商業(yè)社區(qū)洗中占據(jù)75%份額的AQUA在越南、泰國也銷售火爆……
海爾游刃有余。因為這條魚的所到之處,都會以本土化適應(yīng)本地的生活環(huán)境,也能受到本地人的尊重。
以海爾為例,在沙特研發(fā)出“停電100小時不化凍的冷柜”、“熱帶空調(diào)”等產(chǎn)品;在印度市場,考慮到大量的素食主義者,海爾加大冰箱冷藏室并且置于上層,研發(fā)出“不彎腰的冰箱”;在日本,針對宅男推出單人洗衣機,環(huán)保滿足用戶需求。
所以,海爾的化,后臺是一個“化+本土化”的研發(fā)、制造和營銷體系,前臺是根據(jù)不同地區(qū)用戶需求特點對接的品牌集群,既整合了資源,又兼顧了不同地區(qū)用戶的個性需求,一舉兩得。
生態(tài)品牌的化,而非傳統(tǒng)的化
海爾是大海里的魚,也有著大海般的胸懷與智慧。
有的家電廠商沾沾自喜于市場的突破,但是卻忽視了一個重要的問題:突破的如果仍然是傳統(tǒng)家電,賣的數(shù)量越多,也是低段位的化,很容易會被升維的對手擊敗。
海爾則不同,因為直面用戶,走自主創(chuàng)牌的品牌化之路,所以能時間洞察到行業(yè)趨勢和用戶需求之變,從單品智能的1.0時代、互聯(lián)智能的2.0時代、交互智能的3.0時代,在這次AWE上進化到生態(tài)智能的智慧家庭4.0時代。
海爾是一條靈活的魚。通過交互,它熟悉不同的國家消費者的偏好,所以無論是亞洲還是歐洲,它能如魚得水,不是靠OEM,而是靠原創(chuàng)科技、靠創(chuàng)造、靠的協(xié)同效應(yīng)。
而且,海爾的智慧家庭生態(tài)品牌,不是只在一個品牌落地,而是在全部七*都實現(xiàn)落地。在AWE上,海爾品智+、卡薩帝指揮家、統(tǒng)帥L.TWO實現(xiàn)的語音交互、主動服務(wù)、場景定制的全屋互聯(lián)互通引發(fā)強烈關(guān)注,而GE Appliances的多個智慧廚房套系、斐雪派克打造的“社交廚房”、AQUA的智慧“社區(qū)洗”、Candy的互聯(lián)家電也進行了亮相。
今天的海爾不僅是要打造一家電品牌集群,更要做的智慧家庭生態(tài)品牌矩陣。它們的背后,鏈接的是端到端的“資源生態(tài)”,既有硬件資源,又有內(nèi)容、服務(wù)等資源,為用戶帶來一站式的美好生活。