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粘度計開機自動調零卻無法為零，怎么回事？
問題Q
粘度計每次開機，都會進行自動調零。然而，用戶經常發現粘度計開機自動調零結束后，儀器顯示扭矩不歸零，怎么回事？在自動調零不為零時，進行粘度測量，會導致什么結果？
建議A
要解決這個問題，我們需要明白可能導致問題出現的原因所在，再進一步掌握正確執行粘度計開機自動調零的必要步驟。
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原因解析
正確執行粘度計的自動調零步驟之后，儀器顯示扭矩不為零，可能由以下原因造成：
儀器的機械零件磨損 --- 軸尖和寶石軸承座磨損所引起。
軸尖和寶石座是用來承托粘度計的傳感器和轉軸、轉子的重量。正常情況下，兩者之間應該光滑，摩擦力很小。但由于長期使用的接觸磨合或操作不注意使軸尖用力磨壞寶石座表面，造成寶石座表面變得凹凸不平，從而會使得兩者的接觸不是一點而是一個面，增加了摩擦阻力，從而影響了儀器的準確度。在儀器的操作顯示上會出現開機后，出現扭矩不是“0” 的現象（表盤粘度計則表現為指針不在“0”位）。一般而言，儀器自動調零后的扭矩百分比在+/- 0.2之間，則視為正常。
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操作解析
粘度計測量前，必須進行自動調零。這個過程設置了測量體系的起點讀數。因此，粘度計每次開啟后都會進行自動調零。此外，我們也可以在任何時候通過設置菜單進行儀器的自動調零。
自動調零之前，必須確保粘度計處于水平狀態，并且卸下所有的轉子和連接頭。當按下Next按鍵，粘度計將運轉大約13秒。在自動調零之后，按下Next按鍵，粘度計將會轉到粘度測試設置界面（Configure Viscosity Test）。
自動調零后，儀器顯示扭矩超出±0.2%，則代表了儀器的零點不在零位。此時所測得的數據自帶零點偏移的測量誤差，從而導致測量結果不準。
提示：為了確保零位準確，在進行自動調零的過程中請勿觸碰儀器。
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方案建議
當出現粘度計自動調零而扭矩不為零的現象，我們可以先從上述可能的原因中進行分析或推斷，排除并非由于儀器未調整至水平狀態，或未卸下轉子，或轉子已經浸入在樣品中等不恰當操作因素所造成之后，建議聯系Brookfield維修服務中心，做進一步的問題確認與解決。
廠家進一步確認與解決的必要性，主要體現在于問題確認的同時，會進行必要的維修或保養，消除掉一些潛在但尚未外現的問題，使儀器恢復正常并達到良好的工作狀態。