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【導(dǎo)讀】近期，各地頻現(xiàn)“窮廟富方丈”的怪相，特別是在中西部地區(qū)集中爆發(fā)了一系列國(guó)家政府部門(mén)和科研單位以*不充分的理由拒絕國(guó)產(chǎn)儀器，在招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中將國(guó)產(chǎn)儀器拒之門(mén)外的事成為常態(tài)，在網(wǎng)友的一片吐槽之后，一線儀器使用專家蔣士強(qiáng)老親自連續(xù)撰文，呼吁《政府采購(gòu)要珍惜納稅人的錢》，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的調(diào)研之后，發(fā)表《國(guó)產(chǎn)科學(xué)儀器設(shè)備在食品質(zhì)量安全檢測(cè)中大有可為》。作為國(guó)產(chǎn)分析儀器廠商的*，聚光科技（杭州）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱聚光科技），借亮相西北地區(qū)大型學(xué)術(shù)會(huì)議之機(jī)，舉辦了“國(guó)產(chǎn)分析儀器，我來(lái)說(shuō)幾句”研討沙龍活動(dòng)，旨在傾聽(tīng)用戶的聲音，表達(dá)自身的想法，和廣大用戶一起，為推動(dòng)國(guó)產(chǎn)儀器的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

龍井芬芳，瓜果飄香

眾多西部地區(qū)分析儀器專家和用戶與聚光科技一起為國(guó)產(chǎn)儀器尋醫(yī)問(wèn)診、出謀劃策。

  2014年7月12日，中國(guó)中西部地區(qū)第四屆色譜學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)及儀器展覽會(huì)在銀川召開(kāi)。作為中西部地區(qū)實(shí)驗(yàn)室分析儀器兩年一屆的盛會(huì)，該會(huì)議吸引了中西部地區(qū)眾多高校科研單位用戶、專家及儀器廠商歡聚一堂。

  聚光科技正式亮相大規(guī)模的西部地區(qū)展會(huì)。作為分析儀器屆的“新人”，更是中國(guó)名族儀器的領(lǐng)路人，聚光科技聯(lián)合本次會(huì)議的主辦方甘肅省化學(xué)會(huì)色譜專業(yè)委員會(huì)，舉辦了一屆別開(kāi)生面的沙龍。給眾多用戶和國(guó)產(chǎn)儀器廠商提供了一個(gè)輕松暢談群里群策的平臺(tái)。

  正如本次會(huì)議主辦方代表甘肅省化學(xué)工研究院總工劉茵在開(kāi)場(chǎng)致辭中所說(shuō)，在我們西部地區(qū)，很少有專門(mén)開(kāi)放給國(guó)產(chǎn)儀器交流討論的平臺(tái)，聚光科技這次的創(chuàng)新之舉，也給我們開(kāi)了一個(gè)好頭，同時(shí)，也讓我們意識(shí)到，不管是國(guó)產(chǎn)儀器廠商，還是我們儀器使用的用戶，還是站在儀器評(píng)審角度，有一定發(fā)言權(quán)的專家，都需要行動(dòng)起來(lái)，共同為推動(dòng)國(guó)產(chǎn)分析儀器的發(fā)展，貢獻(xiàn)我們的力量。

                                                甘肅省化學(xué)工研究院總工劉茵致開(kāi)場(chǎng)詞

        聚光科技實(shí)驗(yàn)室事業(yè)部李雪，首先向各位來(lái)賓介紹了聚光科技想要牽頭舉辦這次沙龍的目的：“我們對(duì)西北分析儀器用戶來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新人，我們想先向大家介紹一下作為一個(gè)國(guó)產(chǎn)分析儀器廠商，我們?cè)谧鍪裁矗僦v講我們需要什么，zui后想請(qǐng)各位專家和老師能夠踴躍發(fā)言，告訴我們應(yīng)該怎么做。”

我們?cè)谧鍪裁矗?/strong>

我們?cè)谟眯淖霎a(chǎn)品——*臺(tái)便攜式氣質(zhì)聯(lián)用儀、全產(chǎn)品線的近紅外分析儀、*臺(tái)全譜直讀ICP，*非金屬粉末分析的全譜直讀光譜儀E5000等，無(wú)一不是“全國(guó)*”甚至“*”的具有強(qiáng)烈“差異化”的產(chǎn)品。

我們?cè)谟眯淖龇?wù)——靈活多樣的開(kāi)放式用戶合作模式，使得聚光科技擁有眾多用戶合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；完善的售后服務(wù)之外，我們還能夠積極了解傾聽(tīng)采納用戶的建議和意見(jiàn)，并且把這些意見(jiàn)直接變成產(chǎn)品的改進(jìn)點(diǎn)。

我們?cè)谟眯淖鍪袌?chǎng)——技術(shù)交流會(huì)、合作示范點(diǎn)、專家拜訪、線上線下研討交流會(huì)等幾大“市場(chǎng)抓手”被貫徹得。

我們?cè)谟眯淖鰻I(yíng)銷——高素質(zhì)的專家型用戶和代理商不僅為用戶提供產(chǎn)品、解決方案，更是用戶解決問(wèn)題的好幫手。

我們想要什么？

其實(shí)我們國(guó)產(chǎn)儀器想要的并不多，就是想要一個(gè)公平公正公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改進(jìn)提升的能力，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量就自然提升不上去，這是一個(gè)惡心循環(huán)，需要雙方共同努力，尋找一個(gè)突破口。

我們還想要用戶能夠和我們開(kāi)放合作，告訴我們zui實(shí)際的需求和zui真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。

                                       聚光科技實(shí)驗(yàn)室事業(yè)部李雪女士發(fā)言

 我們應(yīng)該怎么做?

    在這個(gè)環(huán)節(jié)，各位來(lái)賓踴躍發(fā)言，氣氛熱烈。

   寧夏大學(xué)的納老師開(kāi)場(chǎng)就提出了一個(gè)犀利的問(wèn)題，多年前他們?cè)翰少?gòu)了某國(guó)產(chǎn)氣相色譜，問(wèn)題很多，給國(guó)產(chǎn)儀器帶來(lái)了很不好的印象，從那之后，他們?cè)僖矝](méi)有采購(gòu)過(guò)國(guó)產(chǎn)設(shè)備。但是他提出，如果現(xiàn)在的國(guó)產(chǎn)儀器能夠大膽的拿到學(xué)校給老師和學(xué)生試用，真的質(zhì)量好服務(wù)好的話一定形成好的口碑，有了良好的市場(chǎng)口碑和反饋，將會(huì)非常有利于國(guó)產(chǎn)儀器的推廣。

  蘭州大學(xué)的江老師在談到目前國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的現(xiàn)狀時(shí)表示，目前大型設(shè)備的采購(gòu)很大程度上受到招標(biāo)采購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)的制約，想要推進(jìn)國(guó)產(chǎn)儀器，首先必須得到管理層的支持。

  國(guó)產(chǎn)儀器就像國(guó)產(chǎn)車一樣，就是存在大批不差錢的“土豪”，非要購(gòu)買進(jìn)口儀器，因此，國(guó)產(chǎn)儀器要證明自己的實(shí)力，技術(shù)指標(biāo)過(guò)硬的前提下，還應(yīng)該在售后服務(wù)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)等方面大做文章。

  聚光科技產(chǎn)品劉偉寧在談到有些老師提到的“國(guó)產(chǎn)儀器發(fā)不了文章”的問(wèn)題時(shí)，用實(shí)際的案例反駁了這一說(shuō)法，浙江工業(yè)大學(xué)的李老師在2012年的時(shí)候試用了我們的Mars-6100，期間做了幾次簡(jiǎn)單的維護(hù)，儀器得到了老師的認(rèn)可，并與2013年實(shí)現(xiàn)了銷售，并且在今年李老師成功用該儀器發(fā)表了文章，其他類似的例子還有很多，所以國(guó)產(chǎn)儀器發(fā)不了文章，這一說(shuō)法不能成立。

  寧夏飼料工程中心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聚光科技的近紅外分析儀非常看好，認(rèn)為在飼料行業(yè)大有可為，并且在模型轉(zhuǎn)移、模型建立等方面提出了很多中肯的意見(jiàn)，并且當(dāng)場(chǎng)初步達(dá)成儀器試用建立模型的協(xié)議。

  值得一提的是中國(guó)科學(xué)院西北高原研究所的黨老師的發(fā)言，非常振奮人心，他說(shuō)他們實(shí)驗(yàn)室使用的儀器是清一色的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，進(jìn)口的GC-MS買了之后因?yàn)榫S護(hù)費(fèi)用太高，而一直閑置沒(méi)有用，他認(rèn)為模式化傻瓜化的進(jìn)口儀器其實(shí)并不適合高校科研院所，高價(jià)格高維護(hù)費(fèi)用導(dǎo)致所里舍不得讓學(xué)生拆裝研究，反而是國(guó)產(chǎn)儀器耐用穩(wěn)定，售后服務(wù)到位，不怕出問(wèn)題，只要能夠及時(shí)解決，創(chuàng)造條件讓學(xué)生反復(fù)拆裝學(xué)習(xí)儀器知識(shí)，“我堅(jiān)決擁護(hù)推薦國(guó)產(chǎn)儀器”，老師幽默的說(shuō)。

各位與會(huì)來(lái)賓暢所欲言

        現(xiàn)場(chǎng)的氣氛非常熱烈，不知不覺(jué)已到夜晚，聚光科技西北大區(qū)馬俊鵬zui后表示這是一次收獲頗豐的活動(dòng)，拉近了廠商與用戶的距離，讓西北的專家用戶也見(jiàn)證了聚光科技的技術(shù)實(shí)力。盡管規(guī)模不大，但是各位在場(chǎng)的專家和用戶代表表達(dá)出了zui真的想法，看得出很多用戶發(fā)自內(nèi)心的希望國(guó)產(chǎn)儀器越來(lái)越好，所以用戶的支持加上廠商的努力，我們看好國(guó)產(chǎn)分析儀器的未來(lái)。我們會(huì)經(jīng)常與用戶代表多交流，多探討，把用戶的實(shí)際需求帶進(jìn)儀器研發(fā)和設(shè)計(jì)當(dāng)去中，做用戶滿意的儀器，做能解決用戶問(wèn)題的方案！

  聚光科技西北大區(qū)馬俊鵬總結(jié)發(fā)言