“萬般信任 精通分析”客戶關愛活動之ALS HK
——走進ALS Hong Kong
ALS Technichem (HK) Pty Ltd. (ALS Hong Kong) 是澳洲ALS Group旗下的香港分公司。在香港提供不同種類測試服務,已達24年之久。他們在食品、藥物、中藥、化學品和環境樣本領域提供測試服務。
ALS Hong Kong于2010年購入了一臺瑞士萬通855機器人全自動樣品滴定系統 ,用于飲用水、污水、泳池水及其他水樣本的pH值、酸度、堿度及電導值等的測試。2018 年,ALS Hong Kong因業務拓展需要,再添購一臺OMNIS奧秘一代旗艦級自動電位滴定系統。
ALS Hong Kong部門主管陳先生 (Mr. Vico Chan )表示,使用了全自動樣品滴定系統后,節省了不少人手操作,使測試結果更有系統地記錄于計算機軟件內。有了自動化及完善的測試結果記錄,在HOKLAS(香港實驗所認可計劃)定期檢查認證時,也有莫大幫助;瑞士萬通的軟件比手工記錄結果更詳盡、更有追溯性,數據包含了滴定曲線、樣品量、操作流程、方程式等。因為數據的完整記錄,為HOKLAS調查員查核測試結果資料提供了便利,使檢查更簡單、更快速。
以往進行這些測試時,測試員需要手動逐一更換水樣本進行測試,并將容器逐一進行清洗。這些既單一又重復性高的工作程序,也隨著自動化而減少。因此,測試員有更多時間可從事數據及報告處理。并且,儀器測試結果比人手更為穩定,不論是新舊員工,測試質量也相對穩定。
對測試樣品數量而言,員工不單可在當值時操作全自動樣品滴定系統進行樣本測試,他們也可在下班前,將樣本放置于全自動樣品滴定系統內,在無人當值期間,全自動樣品滴定系統也能繼續進行測試。
陳先生對瑞士萬通的機器可靠性及準確性表示十分滿意。從2010年至2018年間,855全自動滴定系統的故障也相當少;即使有故障,瑞士萬通的客戶服務員也能快速響應,對機器進行維修,將對客戶工作的影響減至少。
未來,新的OMNIS奧秘一代旗艦級自動電位滴定系統及855機器人樣品處理器將繼續為ALS效力,助ALS業務更上一層樓!