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深耕售后服務(wù),普敦竭力為用戶解決后顧之憂
深耕售后服務(wù),普敦竭力為用戶解決后顧之憂
隨著科技儀器行業(yè)的發(fā)展,許多研究中的重大突破都離不開基礎(chǔ)科學(xué)儀器設(shè)施的支撐。同時,中國科學(xué)儀器行業(yè)也面臨著競爭加劇,市場競爭日益激烈。
除了儀器廠商品牌與技術(shù),售后服務(wù)也越發(fā)重要。普敦科技不僅保障儀器設(shè)備的質(zhì)量,更加重視售后服務(wù),讓用戶真正無后顧之憂。
8.23日,LNI swissgas意大利總部售后服務(wù)主管Sagar,到訪普敦科技(LNI CHINA)開啟了為期三天的售后培訓(xùn)。全國各地的售后工程師聚齊至上海總部,學(xué)習(xí)多元化的售后維護(hù)知識。
由于前三年全球疫情原因,只能在線上進(jìn)行培訓(xùn)及答疑,一經(jīng)放開,立馬安排了本次線下培訓(xùn)。Sagar 針對LNI的產(chǎn)品對國內(nèi)售后工程師進(jìn)行了理論和上機(jī)的全面培訓(xùn)。
售后服務(wù)是企業(yè)與客戶之間的橋梁,普敦科技自成立以來,堅持創(chuàng)新制勝、科技賦能、以客戶為本的發(fā)展理念。
保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時,不斷擴(kuò)張售后團(tuán)隊(duì),基于強(qiáng)大的人才儲備,普敦在全國各地設(shè)立售后服務(wù)點(diǎn),真正做到技術(shù)、服務(wù)雙線并行,滿足用戶對售后支持及時、高效的需求。