12月6日我司技術(shù)人員接到重要客戶湖南某風(fēng)電項(xiàng)目技術(shù)支持的邀請，隨即出發(fā)趕到客戶現(xiàn)場。因?yàn)闀r值冬季，沒有青山綠水，有的只是風(fēng)雪嚴(yán)寒。趕到客戶項(xiàng)目部和客戶技術(shù)負(fù)責(zé)人就串聯(lián)諧振使用中存在的一些問題進(jìn)行簡單交流后就進(jìn)山，到現(xiàn)場去實(shí)地看下使用情況。
布置電抗器、激勵變壓器、分壓器、變頻控制電源等試驗(yàn)設(shè)備，在我技術(shù)人員指導(dǎo)下，通過修改諧振頻率和放大電流的方式可以達(dá)到額定試驗(yàn)電壓，并耐壓五分鐘完成試驗(yàn)。
通過現(xiàn)場分析，現(xiàn)場被試品電纜為鋁質(zhì)，在升壓過程中諧振點(diǎn)較之銅質(zhì)電纜更容易受到影響，在升壓到接近額定試驗(yàn)電壓時，會出現(xiàn)升低壓電壓高壓電壓無法升高的現(xiàn)象，此時需要微調(diào)輸出頻率來進(jìn)行升壓，效果明顯，而且負(fù)載電流略有降低，說明由于鋁制電纜影響諧振頻率在電壓升高后發(fā)生了偏移，校正后即可正常達(dá)到試驗(yàn)條件。
完成試驗(yàn)后又和客戶技術(shù)人員就其他設(shè)備進(jìn)行深入交流和探討，解除了心中疑慮，方才返程。雖說是冰天雪地，但阻擋不了我們一顆為客戶服務(wù)的熱忱的心，不論什么環(huán)境，客戶的需求就是我們一直追求的目標(biāo)！
客戶對我司售后服務(wù)質(zhì)量表示滿意，并表達(dá)了感謝之意，多年來，華源電氣的售后服務(wù)一如既往，我們也將不負(fù)眾望，繼續(xù)為客戶更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)！
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