BIO-RAD（北京）售后維修服務(wù)中心。

BioRad全系列產(chǎn)品銷售，我們銷售的產(chǎn)品提供售后維修服務(wù)。

BioRad酶標儀售后維修，BioRadPCR儀售后維修，BioRad電泳儀售后維修，BioRad凝膠成像售后維修，BioRad電穿孔儀售后維修，BioRad洗板機售后維修。

公司一切的服務(wù)均以客戶為中心，以客戶的利益為出發(fā)點，努力打造一支能聽吃苦，懂技術(shù)，重服務(wù)，精實干的維修服務(wù)團隊。

我們承諾：以誠信熱情服務(wù)的態(tài)度，高超的專業(yè)技術(shù)服務(wù)好每位給予我們合作機會的每一位客戶。本公司注重與客戶的長期合作，我們將不遺余力的降低客戶的儀器設(shè)備使用成本，盡其可能的開源節(jié)流，使客戶的利益保障化。歡迎客戶的來電報修。

BioRad于 1957 年創(chuàng)建，總部位于加州 Hercules。 

 從生產(chǎn)到整個生產(chǎn)過程受嚴格的質(zhì)量監(jiān)控，通過多項安全認證，產(chǎn)品應(yīng)用于常規(guī)實驗室、細胞學研究、血液中心、制造行業(yè)等領(lǐng)域，客戶涵蓋各大高校、政府、科研院所、企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量得到廣泛認可。 

BioRad進入中國市場，市場占有量大，用戶群遍及醫(yī)藥、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、工業(yè)等科研行業(yè)，多年來以儀器出色的穩(wěn)定性、實用性、人性化和完善的售后服務(wù)贏得廣大用戶的認可。

服務(wù)承諾： 

（1） 嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 

（2） 嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件的使用。 

（3） 服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時 到達現(xiàn)場搶修。 

（4） 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 

（5） 外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。 

（6） 經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。 

（7） 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 

（8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表

　BioRad售后維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約) (上門檢查) (制定維修方案) (確定維修價格) (開始維修) (維修后開保修) (單建立維修檔案) (電話回訪）

我們擁有充滿活力的高素質(zhì)人員，具有豐富知識的技術(shù)人員和技術(shù)全面、經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)人員。我們在推廣先進質(zhì)優(yōu)的儀器設(shè)備的同時，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。

BIO-RAD（北京）售后維修服務(wù)中心