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商品驗(yàn)貨與簽收:
1.檢驗(yàn)商品外包裝:商品抵達(dá),請(qǐng)先檢驗(yàn)外包裝是否完好,如果外包裝破損、變形,您可以選擇拒收商品,也可以在配送單上注明“包裝箱破損"字樣后開箱驗(yàn)貨;
2.開箱驗(yàn)貨:開箱驗(yàn)貨時(shí)必須要求送貨人員在場,主要檢驗(yàn)商品型號(hào)是否正確、商品是否存在表面質(zhì)量問題、備件是否有短缺等,如果存在異常請(qǐng)?jiān)谒拓泦紊献⒚鳎瑫r(shí)您選擇拒收或與宣揚(yáng)客服中心聯(lián)系;
3.對(duì)于您已經(jīng)打開包裝的商品則不可拒收,但商品短缺或錯(cuò)誤、商品存在表面質(zhì)量問題的除外;
4、如您簽收外包裝有明顯損壞跡象的商品且沒有在配送單上注明,后續(xù)再投訴商品有誤或有損壞,恕我們不能受理。
特殊說明:
以下情況會(huì)影響配送
1.無現(xiàn)貨(此種情況在我店客服與買家核對(duì)訂單信息時(shí)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品供貨情況與買家進(jìn)行確認(rèn));
2.對(duì)款到發(fā)貨訂單,買家付款沒有到賬;
3.交貨地點(diǎn)在配送區(qū)域以外;
4.聯(lián)系不上買家及買家不確認(rèn)收貨信息等原因?qū)е屡渌脱诱`的;
5.因天氣、交通及其他不可抗拒原因?qū)е屡渌脱诱`的。
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